自今年4月,《蘭州晨報·分類信息》開啟家政交流平臺后,已有數百位讀者及行業人士與本刊進行了交流與分享,在這些溝通建議中記者發現,大眾對蘭州家政行業目前的現狀與發展均十分關注,本期,我們特邀行業人士一起針對該話題進行簡單的話題分享與討論。
行業一些不良現狀 反會推動家政服務“健康化”
隨著人們生活水平的提高,越來越多的居民需要找家政服務人員,然而,這個成長多年的市場,也會出現需求與供應不相對稱的狀況,例如:一些質優家政服務人員難尋覓,家政從業人員入行門檻及服務標準不清晰等等問題。
對此,行業資深人士指出,雖然,目前蘭州的家政行業還存在一些不良現狀,但這些現狀一定是行業更好發展的必經過程,如果家政機構能夠認識到自身不足,不斷向“生活品質服務商”的方向改進與完善,相信,這些不良現狀,反會推動家政服務業的“健康化”發展。
此外,專家還提示,除了行業內部的優化,家政服務業的發展同樣離不開消費者的監督與正確的消費觀念。例如,在選擇家政服務時,一定先要通過正規的分類信息渠道,選擇正規的家政企業,這樣才能有效對抗一些“ 黑護工”、“黑保潔”等人員沖擊蘭州的家庭服務市場。
蘭州品牌家政員 今后必定會更受青睞
在近期針對家政機構的采訪中,記者發現,很多家政辦公室日常接到的幾個電話中,大多數老百姓(603883,股吧)都是點名要公司某某家政服務人員,或是公司里最專業的服務人員為其做家務、照顧老人。
采訪中,行業資深人士指出:隨著家政服務公司的增多,這個行業的競爭日益激烈,沒有特色就無法吸引雇主,所以在蘭州家政行業,我們更提倡“品牌家政員”的全面推廣。試想,家政服務員有了品牌,就像商品有了商標,不僅有助于推廣、宣傳,自身也有了更強的約束力,更容易得到廣大雇主的信任?偠灾,既能進得廳堂又能入得廚房的多元化家政服務人才,才能滿足高端客戶對家政服務的需求,根據市場要求的不斷提高,今后,專業化、高品質家政服務必定會更受青睞。
蘭州晨報記者 閻韻竹
|