竅門一:不宜只看外表、言談
聘請家政服務員應首先考慮其服務技能,外表賞心悅目者,其吃苦耐勞程度是否合格則有待商榷。此外,一個能言善辯,言語夸夸其談的家政服務員操控性可能就需要斟酌。
竅門二:不宜過于大方
不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵,若當其取得更好成績或更大的進步時你將如何應對?故,如果在此方面處理不當,反而會影響工作質量。
竅門三:不宜過于放縱
一個家庭有一個家庭的生活習慣和規矩,一個新的家政服務員是不可能全部了解的,你在聘請家政服務員后應在適當的范圍內予以確立,以便服務員有章可循。
竅門四:不宜過于冷漠
人與人相處時感情是基礎,如果你能夠以愛心和耐心善待聘請的家政服務員,相信,家政服務員一定會加倍地為你提供高質量服務。
竅門五:工作要求應循序漸進
每個人在接受一份新工作或到一個新的工作環境時,都要經歷一個適應過程,家政服務員也不例外,另外,家政服務員亦非家政服務的全材,無論其工作技能如何之高,你的耐心指導仍是不可缺少的。
竅門六:尊重服務員人格
大多數家政服務員由于多種原因,可能家庭經濟狀況較差,也可能知識面較窄,但他們是憑借自己辛勤的勞動獲取報酬,因此,應充分尊重服務員的人格,不要歧視你的家政服務員;否則,將很難獲得誠心、滿意的服務。
竅門七:安防意識不可缺
聘請家政服務員后你應有基本的安全防范意識,不必刻意地監視其工作和生活,相互之間還應多一份信任,但也不能故意設計一些方案去考驗家政服務員的意志,以免被他人理解為具有誘導犯罪的嫌疑。
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